Durch die Verwendung einer im Voraus erstellten visuellen Wissenslandkarte können Kunden während des Briefings mit Hildebranding bereits geklärte Aspekte, neue Vorschläge und auch offene Fragen deutlich sehen und ergänzen. Wir wollen dabei jede Sekunde des Briefings nutzen, um Informationen zu gewinnen und offene Punkte zu klären.

Gerade bei neuen Produkten kann man noch nicht auf eine Menge Daten zurückblicken und muss deshalb Annahmen treffen, die anschließend validiert werden müssen. Um die neu entwickelten Designs skalierfähig aufzubauen und die spätere Validierung und Anpassung nachvollziehbar zu machen, verwendet Hildebranding stets Frameworks wie Nutzerprofile und Journeys. Diese klaren Darstellungen des Nutzungserlebnisses helfen enorm bei der iterativen Weiterentwicklung digitaler Produkte und dem bewussten Treffen von Entscheidungen.

Auch wenn Designer oft eine inspirierende Vorstellung davon haben, wie ein neues digitales Produkt aussehen soll, wissen wir bei Hildebranding, dass eine konsequente Ausarbeitung des Konzepts immer der Schlüssel ist. Nur durch eine erste grobe Visualisierung aller Möglichkeiten können wir Lücken in der UX-Strategie oder Probleme bei der technischen Machbarkeit erkennen. Um Zeit und Aufwand zu sparen, entwerfen wir das erste Grobkonzept immer mit groben Darstellungen des späteren Designs (Wireframes), damit wir auf dieser Grundlage gemeinsam mit dem Kunden Entscheidungen über mögliche Innovationspfade treffen können.

Wir entwerfen Prototypen für Benutzeroberflächen nicht als statische Kunstwerke, sondern als bewegliche Baukästen. Und diese Baukästen müssen praktisch, verständlich und schnell veränderbar sein. Durch den Einsatz von intelligenten Komponenten und Symbolbibliotheken in Tools wie Figma oder Sketch können wir nicht nur eine schnelle Anpassung in Iterationsschleifen garantieren, sondern auch eine verständliche Komponentenstruktur für Entwickler: In den fertigen Dateien finden sie alle Informationen, die ihnen ein Verständnis für das gewünschte Ergebnis vermitteln, aber auch konkrete Hilfestellungen für die Umsetzung (CSS-Stile, Farbcodes, Abstände usw.).

Wir schätzen die Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr – und wir haben gelernt, dass wir ihnen die Arbeit abnehmen, wenn wir sie aktiv und in kompakten Sessions an unserem Prozess teilhaben lassen. Um ein Gefühl für den Fortschritt eines Projekts zu bekommen, bieten wir regelmäßig virtuelle Kurzpräsentationen oder Mini-Workshops an, die einen gebündelten Informationsaustausch und schnelle Entscheidungsschleifen ermöglichen. Auf diese Weise wissen alle Beteiligten eines Projekts über alles Wesentliche Bescheid und können sich mit neuen Impulsen auf ihre eigene fachliche Arbeit konzentrieren.